Cancelation Policy
EC Tours Cancelation Polices Services
Full refund Cancellation for:
Medical conditions or force majeure including
Weather conditions
Political conditions
(We will request documentation for medical or force majeure and flight cancelation except person with COVID Symptoms)
Change of plans cancellation:
7 days before the tour total refund
3 days before the tour 50% refund
24 hours before the tour NO refund
(2 services or more, some exceptions apply)
Layover Cancelation Polices
Full refund
If you found out that your flight will be delayed more. than 60min or cancel before you get in the plane.
If The airline company cancel the flight at last minute or fi you have a delay of more than 2 hours
If the weather conditions are not appropriate to do the tour.
NO refund
If your flight arrives on time or less than 60 min delay and change your mind at El Salvador airport.
ESPAÑOL
Política de Cancelación de los servicios de EC Tours
Reembolso total. Cancelación por:
condición médica y/o fuerza mayor
condición climática u otros eventos naturales o políticos.
(por condición médica, fuerza mayor y cancelación de vuelo, solicitaremos documentación pertinente excepto personas con sntomas de COVID 19 )
Cancelación por cambio de planes:
7 días antes del tour reembolso total
3 días antes del tour 50% de reembolso
24 horas antes del tour NO reembolso
(Si has reservado un paquete de 2 días o más, hay excepciones)
Política de Cancelación de Layovers
Reembolso Total
Si se enteras que el vuelo ha sido cancelado 60 min antes de abordar.
Si la empresa cancela su vuelo a último minuto o tienes un retraso de más de 2 horas. (escala de 6 o 7 horas)
Si las condiciones climáticas no son adecuadas para realizar el tour
NO reembolso
Si el vuelo llego a tiempo o con 60 minutos de retraso y decides cancelar a tu llegada al aeropuerto de El Salvador.